四川省銀行業協會3月15日訊  甘心做草根，真心為民生。沐浴著黨中央服務實體、服務民營經濟的春風，樂山市商業銀行用“心”服務，“伙伴式”服務小微、服務市民，與實體經濟同頻共振、與中小企業攜手成長，成為大家的“貼心娘家人”。 

　　正因為堅持創新服務，在支持實體經濟發展的同時，樂山商行也實現了自身的持續穩健發展。截止2018年底，全行資產規模達1045億元，牢牢保持全省“千億俱樂部”成員優勢；區域性銀行架構初步形成，已開業異地分行11家，是四川省內設立異地分行最多的城商行。 

服務民營經濟  “四不”承諾暖心 

　　“感謝樂山商行，在這個寒冷的冬天，主動為企業的發展送上了一份暖心禮?！?span style="line-height: 125%" lang="EN-US">2019年1月30日，在樂山市民營和小微企業金融暖冬行動融資對接會上，與樂山商行簽完融資協議后，馬邊金星茶業公司負責人魯青開心地說。得益于樂山商行的一路支持，金星茶業已成長為樂山市農業產業化經營重點龍頭企業。 

　　金星茶業只是樂山商行支持民營經濟發展的一個縮影。一直以來，樂山商行堅持圍繞中心，對接中央支持民營經濟“藍圖”，主動創新服務模式，積極支持優質民營企業發債；堅守對符合國家產業政策、信貸政策、講誠信的企業不抽貸、不壓貸、不惜貸和不提前收貸的“四個不”承諾，與民營企業“同呼吸、共命運”；主動服務地方重點產業、重點企業以及旅游和新消費領域，在服務地方經濟中積極貢獻“商行力量”。2018年，全行在樂山區域授信余額197億元，新增授信38.22億元。 

開辟綠色通道  爭做小微伙伴 

　　“不僅為我們量身定制融資方案，還為我們開辟綠色通道，為企業發展壯大增添了新動力，真沒有想到樂山商行服務這么好！” 談起樂山商行的服務，樂山闕記食品有限公司負責人十分感嘆。 

　　樂山商行與闕記食品結緣于一次小微企業座談，當時公司正處于發展壯大的關鍵時刻，但苦于沒有資金支持，得知公司的苦衷后，樂山商行為其量身設計了一套融資方案，選用利率較低的支小再貸款，成功解決了融資難題，幫助企業再上了一個臺階。 

　　近年來，樂山商行深入踐行“普惠金融、民生金融、綠色金融”理念，開發“支小接力貸”、“支小普惠貸”，為小微企業敞開“讓利大門”；陸續推出20多種特色產品，形成“支小系列貸”和“快樂商貸”兩個系列產品，截止目前，全行小微企業貸款余額210億元，民營企業貸款余額162億元，為民營及小微企業健康發展提供了強力保障。 

特色差異服務  塑造樂商品牌 

　　“現在給孩子繳費特方便，只要下載樂山商行海棠通，就可以足不出戶繳完學費，真的很便捷?！比ツ?span style="line-height: 125%" lang="EN-US">9月，樂山商行上線“海棠通”，在線繳費人數達到15000余人，累計交易金額超過3300萬元，受到樂山一中等多所中小學的家長和老師們一致好評。 

　　 “夏天太熱了，現在到樂山商行網點，都可以休息、喝水，想得太周到了！”樂山中心城區環衛工人楊大爺感慨地說。為了關心關愛高溫勞動者，樂山商行設立“清涼歇腳站”，準備了冰柜及飲品，讓環衛工人、出租車司機、交警等戶外工作者“歇歇腳”，為他們提供周到、貼心的服務…… 

　　樂山商行堅持以客戶為中心、以市場為導向，積極創新產品和服務，力求通過專業化、特色化的服務滿足廣大中小企業及市民大眾多樣化金融需求。設有泡菜、汽車、白領、小微等10余家特色專營機構，專注服務廣大客戶；優化個人金融服務，個性服務、定位精準，為客戶量身定制印有肖像、蘊含香味的專屬銀行卡；靈活簡便的貸款產品和限時辦理服務，把方便與實惠最大程度讓給客戶。